Política de Privacidad

1. Introducción y compromiso

Esta Política de Privacidad describe cómo Betonwin Casino recopila, utiliza, almacena y protege la información personal de los usuarios que acceden o utilizan nuestro sitio web y servicios.

La protección de los datos personales y el respeto por la privacidad son principios fundamentales para garantizar una experiencia segura, transparente y responsable para todos nuestros usuarios.

Al utilizar los servicios de Betonwin Casino, aceptas las prácticas descritas en esta política. Recomendamos la lectura completa de este documento para comprender cómo tratamos la información que recopilamos.

2. Información que recopilamos

2.1 Información proporcionada directamente

Recopilamos información que tú nos facilitas, como:

• nombres y apellidos;
• dirección de correo electrónico;
• número de teléfono;
• información de contacto;
• datos de verificación (si aplica para cumplimiento legal o verificación de identidad).

Esta información se usa para gestionar tus interacciones con Betonwin Casino y brindarte acceso a ciertas funciones del sitio.

2.2 Información recopilada automáticamente

Al interactuar con el sitio, podemos recopilar automáticamente:

• datos técnicos como dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y métricas de uso;
• datos de rendimiento y análisis;
• información de navegación para mejorar la seguridad y estabilidad del sitio.

2.3 Cookies y tecnologías similares

Betonwin Casino utiliza cookies y tecnologías afines para:

• garantizar el funcionamiento correcto del sitio;
• recordar preferencias;
• analizar el uso y rendimiento;
• mejorar la experiencia del usuario.

Puedes configurar tu navegador para bloquear o eliminar cookies, aunque esto podría afectar la funcionalidad del sitio.

Referencia general al concepto de política de privacidad y cookies: según la definición estándar de privacidad online y prácticas de recopilación de datos.

3. Finalidades del tratamiento de datos

La información personal recopilada puede usarse para:

• administrar la cuenta o la interacción con el sitio;
• proporcionar soporte o resolver solicitudes;
• mejorar la seguridad y prevenir fraude;
• cumplir requisitos legales o regulatorios;
• realizar análisis y mejorar la experiencia de usuario.

Si en algún caso solicitamos datos para fines específicos (por ejemplo, promociones o comunicaciones de marketing), te informaremos y te daremos opciones claras para aceptar o rechazar.

4. Base legal para el tratamiento

El tratamiento de datos personales en Betonwin Casino se basa en:

• el consentimiento que tú otorgas al usar los servicios;
• la necesidad de ejecutar los servicios proporcionados;
• el cumplimiento de obligaciones legales o regulatorias;
• intereses legítimos relacionados con análisis interno y seguridad.

5. Uso de cookies

Betonwin Casino utiliza cookies para garantizar el correcto funcionamiento del sitio y ofrecer una experiencia personalizada. Las cookies pueden incluir tanto elementos esenciales como elementos analíticos o de rendimiento.

Puedes cambiar la configuración de cookies directamente desde tu navegador o mediante las herramientas provistas en el sitio.

6. Compartición de datos con terceros

Betonwin Casino no vende tus datos personales a terceros.

Podemos compartir información con:

• proveedores que nos ayudan a operar el sitio o brindar servicios;
• autoridades cuando la ley lo requiera;
• socios técnicos o de seguridad cuando sea necesario para proteger la plataforma.

En todos los casos, estos proveedores están sujetos a obligaciones contractuales de confidencialidad y solo usan tus datos para los fines especificados.

7. Retención y almacenamiento

Tus datos son almacenados de forma segura y conservados solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades establecidas, incluyendo requisitos legales, técnicos o de seguridad.

Una vez cumplido este período, la información se elimina o se anonimiza de forma segura.

8. Seguridad de la información

Betonwin Casino aplica medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, alteración o divulgación.

Estas medidas pueden incluir encriptación, controles de acceso y monitoreo de seguridad continuo. Sin embargo, recuerda que ningún sistema de seguridad es 100 % infalible.

9. Derechos de los usuarios

Como usuario, puedes tener derecho a:

• acceder a tus datos personales;
• solicitar su corrección o actualización;
• solicitar la eliminación o limitación de tratamiento en ciertos casos;
• oponerte a ciertos usos de tus datos;
• retirar tu consentimiento cuando el tratamiento se base en este.

Para ejercer estos derechos, contáctanos mediante los canales que se detallan a continuación.

10. Privacidad de menores

Los servicios de Betonwin Casino están destinados exclusivamente a personas adultas (mayores de edad según la legislación aplicable). No recopilamos ni permitimos que menores de edad utilicen nuestros servicios.

Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor sin el consentimiento adecuado, eliminaremos esa información lo antes posible.

11. Comunicaciones y notificaciones

Podemos usar tus datos de contacto para enviarte:

• notificaciones relacionadas con tu cuenta;
• actualizaciones o avisos de seguridad;
• información relevante para el uso del sitio.

Si optas por recibir comunicaciones promocionales, siempre tendrás la opción de darte de baja.

12. Actualizaciones de esta política

Esta Política de Privacidad puede ser actualizada periódicamente para reflejar cambios operativos o legales. Publicaremos la versión vigente con la “Última actualización” visible al inicio del documento.

Te recomendamos revisar esta página con regularidad.

13. Responsabilidad del usuario

Eres responsable de proporcionar datos correctos y de mantener actualizada tu información. Protege tus credenciales de acceso y evita compartirlas con terceros.

El uso indebido de tu cuenta o de los servicios puede resultar en acciones administrativas, incluyendo cierre de cuenta.

14. Contacto

Si tienes preguntas, dudas o deseas ejercer tus derechos de privacidad, contáctanos:

📞 Teléfono: +56223456789
📧 Correo: [email protected]